I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

1. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin

• Khi đăng ký sử dụng dịch vụ/ sản phẩm từ Website, thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của quý khách sẽ được tôn trọng và bảo vệ bằng các Chính sách bảo mật & các quy định.

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang Website theo yêu cầu của quý khách.

• Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ của Building Coffee.

   

2. Quy định cụ thể

2.1/ Thu thập thông tin

• Chính sách bảo mật nhằm giúp quý khách hiểu về cách Building Coffee thu thập và sử dụng thông tin cá nhân thông qua việc sử dụng Website, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp khi đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ Building Coffee.

• Các thông tin cá nhân quý khách cung cấp cần đảm bảo độ chính xác và đầy đủ để phòng tránh trường hợp nhầm lẫn hoặc giả mạo. Mọi sự sai sót hoặc không chính xác trong thông tin được cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của quý khách hàng. Do đó, Building Coffee sẽ không chịu trách nhiệm đối với những tranh chấp phát sinh có liên quan trong trường hợp này.

   

2.2/ Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

• Building Coffee coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. 
• Building Coffee có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

2.3/ Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật.

2.4/ Chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Trong trường hợp khách hàng cần chỉnh sửa thông tin các nhân, vui lòng liên hệ qua mail weare@building.coffee hoặc Hotline 0903 901 078 để được hỗ trợ.

3. Liên kết với Website khác

• Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên Website của Building Coffee.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Building Coffee cam đoan không bán hoặc chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân, không vì những mục đích thương mại mà vi phạm cam kết trong chính sách bảo mật này. 

• Building Coffee có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

  • Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.

  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

5. Sử dụng Cookie

• Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Building Coffee cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

  • Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.

  • Địa chỉ giao thức Internet.

  • Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian khách hàng yêu cầu và URL giới thiệu.

  • Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng.

II. Chính sách bảo mật thanh toán

• Hệ thống thanh toán thẻ trên Building Coffee được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ của Building Coffee đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác cộng thanh toán.

• Ngoài ra, Building Coffee còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng.